Règlement intérieur :


Article 2. Désignation de la prestation Le client commandite le prestataire pour des cours de soutien scolaire.

Article 3. Lieu de la prestation La prestation aura lieu dans les locaux de Math Assistance : - 92 rue Saint Lazare 75009 Paris, - 7 rue Sergent Bauchat 75012 paris.

Article 4. Déroulement des cours Math Assistance s’engage à fournir des professeurs qualifiés et expérimentés. Les cours se déroulent par groupe hétérogène de 3 à 4 élèves au maximum avec un suivi personnalisé. Pour des raisons de suivi et d’organisation, l’élève aura à signer une feuille de présence à chaque cours.

Article 5. Suivi pédagogique A la demande des parents, un entretien peut être organisé avec les professeurs. Vous pouvez aussi consulter notre plateforme en ligne avec vos accès personnels pour suivre l’évolution de votre enfant ou interagir avec le professeur Il est conseillé que les parents nous fournissent les bulletins scolaires, et qu’ils nous tiennent informés des notes de leurs enfants.

Article 6. Consommation des cours le délai de consommation des forfaits 1mois , 3 mois et annuel doit être respecté . Un stage est à consommer en 2 semaines consécutives. Dans le cas où le délai d’un forfait ou d’un stage n’est pas respecté, le prix des cours sera réévalué en fonction de nos offres. Tous nos forfaits doivent être consommés au plus tard le 31 Juillet de l’année scolaire en cours.

Article 7. Suivi de la prestation Le client s’engage à nous faire connaître toute demande dès qu’il en a connaissance, d’une modification de la teneur de la prestation et en particulier : un changement d’horaires, de matières ou de jours. Math assistance fera son possible pour répondre favorablement à votre demande. Toute annulation, ou demande de report ponctuelle d’un cours doit être effectuée au minimum 3 jours ouvrés à l’avance pour les forfaits et 1 semaine pour les stages, dans le cas contraire le cours sera facturé. Si l’élève dispose d’un justificatif médical, de transport ou de son école, le cours ne sera facturé qu ‘à moitié. Le justificatif doit être fourni dans un délai d’une semaine.

Nos cours s’effectuent avec des groupes de 3 à 4 élèves. Afin de maintenir le rythme des cours de votre enfant, le cours dure 1h30, facturé 2h s’il y a 2 élèves et MathAssistance se réserve le droit de modifier l’horaire de ce cours ou de l’annuler. Si l’élève est tout seul le cours dure 1h et facturé 2h, vous en serez alors averti et libre à vous de maintenir ou annuler le cours.

Article 8. Conditions générales de paiement Le règlement des forfaits et des stages-vacances se fait à l’avance. En attente du paiement, un stage sera réservé pour une durée maximum de 3 jours ouvrés. Le règlement peut s ‘effectuer par virement, espèces, Carte Bleue ou chèque à l’ordre de Math Assistance. Pour les règlements par chèque un échelonnement est possible (consulter la direction). Pour l’échelonnement en CB vous devez régler sur notre plateforme en ligne. Cet échelonnement ne peut pas dépasser le 31 Juillet de l’année scolaire. Toutes nos prestations sont réglables à l’avance. Tout retard de paiement entraine l’ouverture de frais de dossier de 25% sur le total de la facture.

Article 9. Responsabilité Math Assistance est responsable des enfants uniquement pendant la durée de leur cours, c’est pour cette raison que les enfants non-autonomes (moins de 8 ans selon la préfecture) doivent être accompagnés par un adulte responsable. Toute absence d’un élève de 8 à 15 ans doit être signalée à la direction par un adulte responsable. Math Assistance décline toute responsabilité pour les élèves en dehors des cours.

Article 10. Règlement intérieur Pour le bon déroulement de nos cours, chaque élève : Doit arriver à l’heure Respecter le calme Ne pas manger ni mâcher un chewing gum au sein des locaux Veiller à laisser son espace de travail propre Mettre son téléphone sous silencieux

Article 11 Mis à jour des CGV Si nos conditions générales évoluent, vous en serez informés par mail


Nous contacter : 01 44 53 40 00
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